一、在執(zhí)行總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“誠(chéng)信至上，規(guī)范精良服務(wù)，以客戶滿意為中心”的原則，注重塑造良好的企業(yè)形象對(duì)業(yè)務(wù)部所屬員工實(shí)施規(guī)范化制度化管理，并對(duì)本崗位的工作績(jī)效直接負(fù)責(zé)；
二、負(fù)責(zé)及時(shí)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、布置并執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議、規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的工作指令；
三、全面負(fù)責(zé)公司客戶訂單流程的維護(hù)管理，根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)決策、行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展情況及時(shí)制定與落實(shí)營(yíng)銷策略草案，并做好具體計(jì)劃、組織、實(shí)施和及時(shí)上報(bào)等工作；
四、負(fù)責(zé)遵照公司現(xiàn)行管控流程及具體要求，積極做好與生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)流程的高效協(xié)調(diào)與密切配合關(guān)系，確保各項(xiàng)工作順利而高效地開展；
五、負(fù)責(zé)妥善處理客戶與公司的關(guān)系，合理確定客戶訂單交期與質(zhì)量責(zé)任界定，并積極維護(hù)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的信譽(yù)和地位，以確保客戶滿意度的不斷提高；
六、負(fù)責(zé)做好與公司市場(chǎng)營(yíng)銷部的訂單銜接等工作，通過(guò)績(jī)效考核充分調(diào)動(dòng)與激發(fā)內(nèi)勤業(yè)務(wù)人員的工作積極性，并對(duì)所屬員工的工作績(jī)效履行督促、檢查職責(zé)；
七、負(fù)責(zé)及時(shí)催收各個(gè)客戶訂單的貨款，并時(shí)刻把握貨款回收進(jìn)度，努力降低公司資金占用、加快資金周轉(zhuǎn)速度，確保不斷提高公司經(jīng)濟(jì)效益；
八、負(fù)責(zé)定期走訪客戶、征求意見，并將客戶反饋的意見及時(shí)匯總并上報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理，為公司制定新的經(jīng)營(yíng)管理策略提供可靠依據(jù)；
九、負(fù)責(zé)搞好每個(gè)客戶訂單的歸類存檔管理，并及時(shí)上報(bào)公司所需的各類日、月度報(bào)表等工作。